Kedves Megrendelőnk!
Szeretnénk tájékoztatni a folyamatról, illetve a legfontosabb fogalmakról:
A tisztítás során eltávolítjuk a felületekből a mélyport, a háziport, a poratkát és annak ürülékét, az allergén anyagokat, valamint az egyéb szennyeződéseket. Egyúttal a fertőtlenítést is elvégezzük. Szükség esetén a foltokat és a zsírosodást is kezeljük; amennyiben lehetséges, eltávolítjuk azokat. A folt egy olyan baleset következménye, amely sérülést okozott a bútoron. Nem összetévesztendő a használatból eredő természetes elkoszolódással.
Szeretnénk itt is felhívni a figyelmét, hogy szaktudásunk és technológiánk alkalmas a folttisztításra, de garanciát nem tudunk vállalni arra, hogy minden egyes folt eltűnik. A folteltávolítás sikeressége függ a folt típusától, a keletkezés idejétől, a behatolás mélységétől, illetve attól, hogy próbálták-e már házilag vagy más technológiával eltávolítani.
Foltok típusa: víz, étel-ital, emberi és állati ürülék, vizelet, testnedvek, penész, egyéb szennyeződések.
Tapasztalatunk szerint a folttisztítás 95 százalékban sikeres, 5 százalékban viszont előfordulhat, hogy nem érünk el teljes eredményt. Megtörténhet, hogy az Ön bútora is ebbe az 5 százalékba esik.
Szagok típusa: vizelet, ürülék, hányás, étel-ital, penész, dohos szag, dohány, izzadság, egyéb szagok.
Tapasztalatunk szerint a szagtalanítás 95 százalékban sikeres, 5 százalékban viszont előfordulhat, hogy nem. Megtörténhet, hogy az Ön bútora is ebbe az 5 százalékba esik. A szagtalanítást bizonyos esetekben ipari ózonnal szükséges megtámogatni, aminek külön költsége van.
Szövetkopások, vékonyodások már egy 1-2 éve használt bútornál is jelentkezhetnek. Új bútort vagy szőnyeget a tisztítással nem tudunk varázsolni. Amit viszont garantálunk: a tisztítás során nem teszünk kárt a bútor vázszerkezetében és töltelékanyagában, nem marjuk szét a szövetet vegyszerrel, és az nem veszíti el a színét. Nem használunk hosszú párolgási idejű vegyszert, így eljárásunk nem ártalmas az emberre, az állatokra, a növényekre és a környezetre. Bevizsgált anyagokkal dolgozunk. Technológiánkkal a bútor környezetét (például a parkettát vagy a bútor alatti szőnyeget) sem károsítjuk.
Bármilyen alaposan is gyűjtjük össze a tisztításhoz használt granulátumot, előfordulhat, hogy aznap még találkozik vele. Kisállattartás esetén a tisztítás után maradhatnak szőrszálak, mivel a granulátum a mélyebb rétegekből is a felszínre hozza azokat. Ezeket szükség esetén egy egyszerű háztartási porszívóval el tudja távolítani. Tisztítás után javasoljuk a szellőztetést, egyéb teendő nincs. Élvezze tiszta, friss és poratkamentes bútorát!
Amennyiben lehetősége van rá, a saját, családja és munkakörnyezete egészségének megóvása érdekében évente legalább egyszer tisztíttassa ki matracát, kanapéját és kárpitos bútorait!
A szolgáltatás megrendelése előtt telefonon vagy e-mailben mindenki figyelmét felhívjuk arra, hogy a foltok és a szagok eltávolítása nem garantálható 100%-os biztonsággal. A tisztítás díját ettől függetlenül felszámítjuk, hiszen a bútor tisztítását, fertőtlenítését és a foltkezelést elvégezzük. Kérjük, észrevételeit a helyszínen jelezze! Ott még tudunk segíteni, utólagosan azonban már nem.
Köszönjük, hogy a száraz granulátumos technológiát választotta!
Visszavárjuk!
Surface Cleaning Csapata – Budapest, 2026.
A MEGRENDELŐ KÖTELEZETTSÉGEI – IDŐPONT-FOGLALÁS ÉS SZOLGÁLTATÁS LEMONDÁSA ESETÉN
A megrendelő a szolgáltatás megrendelésével a szolgáltató részére konkrét időpontot és kapacitást köt le, amely időtartam alatt a szolgáltató más megrendelést nem vállal.
A megrendelő köteles a szolgáltatás teljesítésének feltételeit biztosítani, valamint tudomásul veszi, hogy a megrendelt szolgáltatás lemondása időponttól függetlenül a szolgáltató részéről kapacitás-lekötéssel jár.
Amennyiben a megrendelő a szolgáltatást lemondja, vagy a teljesítés a megrendelő érdekkörében felmerült okból hiúsul meg (különösen: a helyszínen nem elérhető, a munkavégzés feltételei nem adottak), a megrendelő 25.000 Ft összegű készenléti díj megfizetésére köteles.
A készenléti díj a szolgáltató rendelkezésre állásának, kiszállásának és elmaradt munkavégzésének ellenértéke, és nem minősül kötbérnek.
A megfizetett készenléti díj:
– a befizetés napjától számított 3 hónapon belül felhasználható,
– harmadik személy részére átruházható,
– a szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás ellenértékébe beszámítható.
A készenléti díj a szolgáltatás lemondásának, illetve a teljesítés meghiúsulásának időpontjában azonnal esedékessé válik. A megrendelő köteles a készenléti díjat legkésőbb a lemondás napjától számított 24 órán belül banki átutalással vagy készpénzben megfizetni.
A szolgáltató a készenléti díj megfizetését követően 25.000 Ft névértékű szolgáltatási utalványt állít ki, amely:
– a kiállítás napjától számított 3 hónapon belül felhasználható,
– harmadik személy részére átruházható,
– a szolgáltató által nyújtott bármely szolgáltatás ellenértékébe beszámítható,
– készpénzre nem váltható.
A szolgáltató vállalja, hogy az utalvány felhasználásához a megrendelő részére időpont egyeztetéskor elsőbbséget biztosít, a szabad kapacitás függvényében.
A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a fent leírt feltételeket megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek elfogadja.
Surface Cleaning Csapata – Budapest, 2026.
Vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal és kérjen ajánlatot: